Менеджер технической поддержки
4 недель назад
Миссия роли:
1. Проведение проектов направленных на постоянное улучшения сервисного процесса.
2. Организация технической поддержки для клиентов.
3. Организация технической поддержки для технических специалистов сервисного департамента.
Ключевые обязанности:
1. Техник- пусконаладчик по фитнес-оборудованию, бассейнам и СПА.
2. Организация технической поддержки для технических специалистов и клиентов.
3. Проведение обучения и аттестация технических специалистов.
4. Сертификация технических специалистов.
Требования:
- Опыт работы не менее 5 лет в сфере технического обслуживания и сервиса.
- Высшее техническое образование.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Лидерские качества, навыки управления.
- Знание операционных систем Windows и MacOS, а также программного обеспечения Microsoft Office.
- Умение быстро и эффективно решать проблемы пользователей, обладание аналитическим мышлением.
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать с различными категориями пользователей.
Английский язык обязателен.
Условия:
- Стабильная заработная плата
- Обучающие тренинги
- Оформление в соответствии с ТК РК.
- Корпоративная связь
- Собственный фитнес-зал (тренировки вне рабочего времени)
- Возможность расти и развиваться, стать частью Wellness индустрии
- Комфортный офис в верхней части города.
-
Менеджер технической поддержки
6 дней назад
Алматы, Казахстан PARTNERS - SM Полный рабочий деньКомпания PARTNERS - SM набирает команду в связи с расширением штата, активным ростом.- Требуются менеджеры в отдел технической поддержки (не IT) на горячую линию. (поддержка пользователей)- Вас официально...
-
Специалист технической поддержки
6 дней назад
Алматы, Казахстан MAGNUM. Информационные технологииАқпараттық технологиялар Полный рабочий деньМы создаем магазины, продукты и проекты, которые нравятся нам самим, которыми можно гордиться и которые приносят пользу людям. Международная команда экспертов, настоящий драйв – у нас не просто...
-
Менеджер отдела технической поддержки
4 недель назад
Алматы, Казахстан Autodata Полный рабочий деньSaleScout - это IT стартап который помогает оптимизировать процессы для продавцов на маркетплейсах и увеличивать их продажи. Кого мы ищем: Грамотного и активного менеджера службы поддержки, готового...
-
Специалист технической поддержки
4 недель назад
Алматы, Казахстан Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО) Полный рабочий деньОбязанности: Своевременный прием , категоризация и регистрация обращений пользователей в системе Okdesk; Анализ и решение проблем пользователей, связанных с техническими вопросами, как и удаленно...
-
Специалист технической поддержки
4 недель назад
Алматы, Казахстан Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО) Полный рабочий деньОбязанности: Своевременный прием , категоризация и регистрация обращений пользователей в системе Okdesk; Анализ и решение проблем пользователей, связанных с техническими вопросами, как и удаленно...
-
Специалист службы технической поддержки
4 недель назад
Алматы, Казахстан Шушарин Александр Александрович Полный рабочий деньОбязанности: - Обрабатывать входящие сообщения и звонки от клиентов- Вести базу CRM, дополнять карточки клиентов- Работать сплоченно с менеджерами компании, чтобы бы лучше понимать...
-
Специалист службы технической поддержки
4 недель назад
Алматы, Казахстан Шушарин Александр Александрович Полный рабочий деньОбязанности: - Обрабатывать входящие сообщения и звонки от клиентов- Вести базу CRM, дополнять карточки клиентов- Работать сплоченно с менеджерами компании, чтобы бы лучше понимать...
-
Инженер технической поддержки
3 недель назад
Алматы, Казахстан Частная компания Citix Ltd. Полный рабочий деньОбязанности: Круглосуточное осуществление сбора, регистрации, обработки и первичного анализа данных по обращениям пользователей и систем мониторинга в ITSM системе. Решение, эскалация, контроль...
-
ИТ специалист
4 недель назад
Алматы, Казахстан Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк Полный рабочий деньОбязанности: осуществлять консультацию пользователей при возникновении проблем при работе с ИТ оборудованием; обеспечивать подключение и настройку программного обеспечения по ИТ оборудованию;...
-
Оператор ночной технической поддержки
4 недель назад
Алматы, Казахстан УВАЛИЕВ Полный рабочий деньО компании: Инновационная компания, специализирующаяся в области финансовых технологий High Risk сегмента.Мы предоставляем передовые решения для оптимизации финансовых процессов и стремимся к...
-
Оператор ночной технической поддержки
4 недель назад
Алматы, Казахстан УВАЛИЕВ Полный рабочий деньО компании: Инновационная компания, специализирующаяся в области финансовых технологий High Risk сегмента.Мы предоставляем передовые решения для оптимизации финансовых процессов и стремимся к...
-
Специалист службы технической поддержки
2 недель назад
Алматы, Казахстан Prime Connections (Прайм конэкшнс) Полный рабочий деньРабота не совместима с обучением, просим принять во внимание ⚠ Знание турецкого языка будет вашим преимуществом. Обязанности: Работа с обращениями на второй линии технической поддержки, включая...
-
Специалист службы технической поддержки клиентов
4 недель назад
Алматы, Казахстан Grand era Полный рабочий деньМы ждем от тебя: Проведение проверки фискальных чеков и иные документы для осуществления проверки проблемных запросов клиентов, полученных через колл-центр Осуществление проверки проблемных...
-
Технический специалист
2 недель назад
Алматы, Казахстан Сериккызы А. Полный рабочий день"Global-Systems" на рынке с 2017 года, успешно разрабатываем и внедряем систему GPS мониторинга и контроля.Основные направления это:- Мониторинг транспорта- Мониторинг скотаНаправления: В2С,В2G,B2B,B2P, Global-Systems в...
-
Менеджер чата-поддержки
4 недель назад
Алматы, Казахстан 1Fit Полный рабочий день1Fit — казахстанский стартап. Мы даем возможность людям заниматься любыми видами спорта по одному абонементу. В апреле 2018 мы написали первую строчку кода нашего приложения, а сейчас являемся...
-
Менеджер по обслуживанию и техническому обеспечению
13 часов назад
Алматы, Казахстан Genertec Vehicles Service Kazakhstan Полный рабочий деньПомощь в организации службы обслуживания дилерской сети, создание послепродажной службы. Управление сервисной системой. Планирование и реализация моделей и политики послепродажного...
-
Оператор центра поддержки
2 дней назад
Алматы, Казахстан AA-Express Полный рабочий деньВ связи с открытием нового направления деятельности в нашу команду требуются операторы центра поддержки. Независимо от профессии, для тех, кто хочет достойно зарабатывать. У нас дружная команда....
-
Инженер технической поддержки в смену
4 недель назад
Алматы, Казахстан Интернет-компания PS Полный рабочий деньОбразование: средне-техническое или высшее (желательно высшее) в сфере информационных технологий (информационные системы, вычислительная техника и программное обеспечение, информационная...
-
Инженер технической поддержки в смену
4 недель назад
Алматы, Казахстан Интернет-компания PS Полный рабочий деньОбразование: средне-техническое или высшее (желательно высшее) в сфере информационных технологий (информационные системы, вычислительная техника и программное обеспечение, информационная...
-
Алматы, Казахстан AB Restaurants Полный рабочий деньОбязанности: Сопровождение и обслуживание эксплуатируемых информационных систем и компьютерного парка Компании; Представление в установленные сроки планов и отчетов, иной необходимой...