Специалист технической поддержки
4 недель назад
Своевременный прием , категоризация и регистрация обращений пользователей в системе Okdesk;
Анализ и решение проблем пользователей, связанных с техническими вопросами, как и удаленно так и с физическим вмешательством;
Установка, настройка и обновление программного обеспечения на ИТ-оборудованиях;
Проведения профилактических работ по чистке ИТ-оборудования, тестирования оборудования и ПО для предотвращения возможных сбоев и проблем;
Сотрудничество с другими отделами и специалистами для решения комплексных технических задач Требования:
Опыт работы от 3-х лет в сфере Информационных Технологий;Высшее образование в области информационных технологий или смежных дисциплин. Опыт работы в сфере технической поддержки пользователей. Знание операционных систем Windows и MacOS, а также программного обеспечения Microsoft Office. Опыт работы с сетевыми протоколами и аппаратным обеспечением компьютеров.
Умение быстро и эффективно решать проблемы пользователей, обладание аналитическим мышлением.
Отличные коммуникативные навыки и умение работать с различными категориями пользователей. Условия:
Заработная плата по итогам собеседования.
-
Менеджер технической поддержки
4 недель назад
Алматы, Казахстан Wellness Solutions Полный рабочий деньМиссия роли: 1. Проведение проектов направленных на постоянное улучшения сервисного процесса.2. Организация технической поддержки для клиентов.3. Организация технической поддержки для...
-
Специалист технической поддержки
7 дней назад
Алматы, Казахстан MAGNUM. Информационные технологииАқпараттық технологиялар Полный рабочий деньМы создаем магазины, продукты и проекты, которые нравятся нам самим, которыми можно гордиться и которые приносят пользу людям. Международная команда экспертов, настоящий драйв – у нас не просто...
-
ИТ специалист
4 недель назад
Алматы, Казахстан Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк Полный рабочий деньОбязанности: осуществлять консультацию пользователей при возникновении проблем при работе с ИТ оборудованием; обеспечивать подключение и настройку программного обеспечения по ИТ оборудованию;...
-
Технический специалист
2 недель назад
Алматы, Казахстан Сериккызы А. Полный рабочий день"Global-Systems" на рынке с 2017 года, успешно разрабатываем и внедряем систему GPS мониторинга и контроля.Основные направления это:- Мониторинг транспорта- Мониторинг скотаНаправления: В2С,В2G,B2B,B2P, Global-Systems в...
-
Специалист службы технической поддержки
2 недель назад
Алматы, Казахстан Prime Connections (Прайм конэкшнс) Полный рабочий деньРабота не совместима с обучением, просим принять во внимание ⚠ Знание турецкого языка будет вашим преимуществом. Обязанности: Работа с обращениями на второй линии технической поддержки, включая...
-
Менеджер технической поддержки
7 дней назад
Алматы, Казахстан PARTNERS - SM Полный рабочий деньКомпания PARTNERS - SM набирает команду в связи с расширением штата, активным ростом.- Требуются менеджеры в отдел технической поддержки (не IT) на горячую линию. (поддержка пользователей)- Вас официально...
-
Специалист технической поддержки
2 недель назад
Алматы, Казахстан RIMAKS(РИМАКС) Полный рабочий деньОбязанности: Установка, настройка новых POS-терминалов в точках торговли Диагностика неисправностей и их устранение, возникающие в процессе эксплуатации и обслуживания POS-терминалов Загрузка ПО...
-
Специалист службы технической поддержки клиентов
4 недель назад
Алматы, Казахстан Grand era Полный рабочий деньМы ждем от тебя: Проведение проверки фискальных чеков и иные документы для осуществления проверки проблемных запросов клиентов, полученных через колл-центр Осуществление проверки проблемных...
-
Инженер технической поддержки
3 недель назад
Алматы, Казахстан Частная компания Citix Ltd. Полный рабочий деньОбязанности: Круглосуточное осуществление сбора, регистрации, обработки и первичного анализа данных по обращениям пользователей и систем мониторинга в ITSM системе. Решение, эскалация, контроль...
-
Специалист службы технической поддержки
4 недель назад
Алматы, Казахстан Шушарин Александр Александрович Полный рабочий деньОбязанности: - Обрабатывать входящие сообщения и звонки от клиентов- Вести базу CRM, дополнять карточки клиентов- Работать сплоченно с менеджерами компании, чтобы бы лучше понимать...
-
Специалист службы технической поддержки
4 недель назад
Алматы, Казахстан Шушарин Александр Александрович Полный рабочий деньОбязанности: - Обрабатывать входящие сообщения и звонки от клиентов- Вести базу CRM, дополнять карточки клиентов- Работать сплоченно с менеджерами компании, чтобы бы лучше понимать...
-
Оператор ночной технической поддержки
4 недель назад
Алматы, Казахстан УВАЛИЕВ Полный рабочий деньО компании: Инновационная компания, специализирующаяся в области финансовых технологий High Risk сегмента.Мы предоставляем передовые решения для оптимизации финансовых процессов и стремимся к...
-
Оператор ночной технической поддержки
4 недель назад
Алматы, Казахстан УВАЛИЕВ Полный рабочий деньО компании: Инновационная компания, специализирующаяся в области финансовых технологий High Risk сегмента.Мы предоставляем передовые решения для оптимизации финансовых процессов и стремимся к...
-
Технический специалист
2 недель назад
Алматы, Казахстан КАСТОН Полный рабочий деньО нас: Мы – компания КАСТОН – уже 7 лет продаем оборудование для промышленной автоматизации с гарантией внедрения, что качественно выделяет нас среди конкурентов и позволяет расти каждый год в 2...
-
Младший технический специалист
4 недель назад
Алматы, Казахстан ESQ (ЭСКью) Полный рабочий деньБудем рады принять в команду «Младшего технического специалиста»: МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Работу в крупной, стабильной и активно развивающейся компании. Оформление и социальные гарантии в...
-
Менеджер отдела технической поддержки
4 недель назад
Алматы, Казахстан Autodata Полный рабочий деньSaleScout - это IT стартап который помогает оптимизировать процессы для продавцов на маркетплейсах и увеличивать их продажи. Кого мы ищем: Грамотного и активного менеджера службы поддержки, готового...
-
1С консультант
2 недель назад
Алматы, Казахстан GAINT AND DINNE PARTNERS KAZAKHSTAN Полный рабочий деньЧто Вы будете заниматься:Обработка обращений пользователей;Сбор и описание требований заказчика, уточнение целей процесса;,Консультирование пользователей;Обучение пользователей;Постановка...
-
Специалист по поддержке закупочных операций
7 дней назад
Алматы, Казахстан Autodoc Group (Автодок Казахстан) Полный рабочий деньAUTODOC - основанный в Германии европейский интернет-магазин запчастей и аксессуаров для автомобилей. Компания была основана в 2008 году, и на данный момент выросла до 5 000 людей в штате, работая в 27...
-
Специалист по IT
2 недель назад
Алматы, Казахстан Proms Полный рабочий деньОбязанности: постоянное поддержание работоспособности, техническая поддержка и редактирование работы CRM системы в bitrix24; первичная обработка заявок и создание сделок CRM системы в bitrix24;...
-
Инженер технической поддержки в смену
4 недель назад
Алматы, Казахстан Интернет-компания PS Полный рабочий деньОбразование: средне-техническое или высшее (желательно высшее) в сфере информационных технологий (информационные системы, вычислительная техника и программное обеспечение, информационная...