Специалист технической поддержки

4 недель назад


Алматы, Казахстан Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО) Полный рабочий день
Обязанности:

Своевременный прием , категоризация и регистрация обращений пользователей в системе Okdesk;

Анализ и решение проблем пользователей, связанных с техническими вопросами, как и удаленно так и с физическим вмешательством;

Установка, настройка и обновление программного обеспечения на ИТ-оборудованиях;

Проведения профилактических работ по чистке ИТ-оборудования, тестирования оборудования и ПО для предотвращения возможных сбоев и проблем;

Сотрудничество с другими отделами и специалистами для решения комплексных технических задач Требования:

Опыт работы от 3-х лет в сфере Информационных Технологий;

Высшее образование в области информационных технологий или смежных дисциплин. Опыт работы в сфере технической поддержки пользователей. Знание операционных систем Windows и MacOS, а также программного обеспечения Microsoft Office. Опыт работы с сетевыми протоколами и аппаратным обеспечением компьютеров.
Умение быстро и эффективно решать проблемы пользователей, обладание аналитическим мышлением.
Отличные коммуникативные навыки и умение работать с различными категориями пользователей. Условия:

Официальное трудоустройство согласно ТК РК; Своевременная выплата заработной платы, а также мотивационная система в виде ежеквартальной премии; Тренинги и корпоративные мероприятия; Молодой, дружный коллектив; Корпоративная связь;

Заработная плата по итогам собеседования.



  • Алматы, Казахстан Wellness Solutions Полный рабочий день

    Миссия роли: 1. Проведение проектов направленных на постоянное улучшения сервисного процесса.2. Организация технической поддержки для клиентов.3. Организация технической поддержки для...


  • Алматы, Казахстан MAGNUM. Информационные технологииАқпараттық технологиялар Полный рабочий день

    Мы создаем магазины, продукты и проекты, которые нравятся нам самим, которыми можно гордиться и которые приносят пользу людям. Международная команда экспертов, настоящий драйв – у нас не просто...

  • ИТ специалист

    4 недель назад


    Алматы, Казахстан Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк Полный рабочий день

    Обязанности: осуществлять консультацию пользователей при возникновении проблем при работе с ИТ оборудованием; обеспечивать подключение и настройку программного обеспечения по ИТ оборудованию;...


  • Алматы, Казахстан Сериккызы А. Полный рабочий день

    "Global-Systems" на рынке с 2017 года, успешно разрабатываем и внедряем систему GPS мониторинга и контроля.Основные направления это:- Мониторинг транспорта- Мониторинг скотаНаправления: В2С,В2G,B2B,B2P, Global-Systems в...


  • Алматы, Казахстан Prime Connections (Прайм конэкшнс) Полный рабочий день

    Работа не совместима с обучением, просим принять во внимание ⚠ Знание турецкого языка будет вашим преимуществом. Обязанности: Работа с обращениями на второй линии технической поддержки, включая...


  • Алматы, Казахстан PARTNERS - SM Полный рабочий день

    Компания PARTNERS - SM набирает команду в связи с расширением штата, активным ростом.- Требуются менеджеры в отдел технической поддержки (не IT) на горячую линию. (поддержка пользователей)- Вас официально...


  • Алматы, Казахстан RIMAKS(РИМАКС) Полный рабочий день

    Обязанности: Установка, настройка новых POS-терминалов в точках торговли Диагностика неисправностей и их устранение, возникающие в процессе эксплуатации и обслуживания POS-терминалов Загрузка ПО...


  • Алматы, Казахстан Grand era Полный рабочий день

    Мы ждем от тебя: Проведение проверки фискальных чеков и иные документы для осуществления проверки проблемных запросов клиентов, полученных через колл-центр Осуществление проверки проблемных...


  • Алматы, Казахстан Частная компания Citix Ltd. Полный рабочий день

    Обязанности: Круглосуточное осуществление сбора, регистрации, обработки и первичного анализа данных по обращениям пользователей и систем мониторинга в ITSM системе. Решение, эскалация, контроль...


  • Алматы, Казахстан Шушарин Александр Александрович Полный рабочий день

    Обязанности: - ​​​​​​​Обрабатывать входящие сообщения и звонки от клиентов- Вести базу CRM, дополнять карточки клиентов- Работать сплоченно с менеджерами компании, чтобы бы лучше понимать...


  • Алматы, Казахстан Шушарин Александр Александрович Полный рабочий день

    Обязанности: - ​​​​​​​Обрабатывать входящие сообщения и звонки от клиентов- Вести базу CRM, дополнять карточки клиентов- Работать сплоченно с менеджерами компании, чтобы бы лучше понимать...


  • Алматы, Казахстан УВАЛИЕВ Полный рабочий день

    О компании: Инновационная компания, специализирующаяся в области финансовых технологий High Risk сегмента.Мы предоставляем передовые решения для оптимизации финансовых процессов и стремимся к...


  • Алматы, Казахстан УВАЛИЕВ Полный рабочий день

    О компании: Инновационная компания, специализирующаяся в области финансовых технологий High Risk сегмента.Мы предоставляем передовые решения для оптимизации финансовых процессов и стремимся к...


  • Алматы, Казахстан КАСТОН Полный рабочий день

    О нас: Мы – компания КАСТОН – уже 7 лет продаем оборудование для промышленной автоматизации с гарантией внедрения, что качественно выделяет нас среди конкурентов и позволяет расти каждый год в 2...


  • Алматы, Казахстан ESQ (ЭСКью) Полный рабочий день

    Будем рады принять в команду «Младшего технического специалиста»: МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Работу в крупной, стабильной и активно развивающейся компании. Оформление и социальные гарантии в...


  • Алматы, Казахстан Autodata Полный рабочий день

    SaleScout - это IT стартап который помогает оптимизировать процессы для продавцов на маркетплейсах и увеличивать их продажи. Кого мы ищем: Грамотного и активного менеджера службы поддержки, готового...

  • 1С консультант

    2 недель назад


    Алматы, Казахстан GAINT AND DINNE PARTNERS KAZAKHSTAN Полный рабочий день

    Что Вы будете заниматься:Обработка обращений пользователей;Сбор и описание требований заказчика, уточнение целей процесса;,Консультирование пользователей;Обучение пользователей;Постановка...


  • Алматы, Казахстан Autodoc Group (Автодок Казахстан) Полный рабочий день

    AUTODOC - основанный в Германии европейский интернет-магазин запчастей и аксессуаров для автомобилей. Компания была основана в 2008 году, и на данный момент выросла до 5 000 людей в штате, работая в 27...

  • Специалист по IT

    2 недель назад


    Алматы, Казахстан Proms Полный рабочий день

    Обязанности: постоянное поддержание работоспособности, техническая поддержка и редактирование работы CRM системы в bitrix24; первичная обработка заявок и создание сделок CRM системы в bitrix24;...


  • Алматы, Казахстан Интернет-компания PS Полный рабочий день

    Образование: средне-техническое или высшее (желательно высшее) в сфере информационных технологий (информационные системы, вычислительная техника и программное обеспечение, информационная...