Специалист технической поддержки

2 недель назад

Алматы, Казахстан MAGNUM. Информационные технологииАқпараттық технологиялар Полный рабочий день

Мы создаем магазины, продукты и проекты, которые нравятся нам самим, которыми можно гордиться и которые приносят пользу людям. Международная команда экспертов, настоящий драйв – у нас не просто работа, а постоянное развитие и получение новых полезных навыков.

Приходите создавать лучшие ритейл-продукты в стране

В нашей команде вам предстоит:

Своевременная установка и ввод в эксплуатацию торгового оборудования, серверного и телекоммуникационного оборудования, компьютерной и печатной техники; Бесперебойная и качественная техническая поддержка и сопровождение техники и оборудования; Оперативное реагирование на запросы/инциденты, связанные с технической поддержкой и сопровождением Оборудования РОТП, эскалированные с 1 (первой) линией поддержки Компании; Исполнение запросов на обслуживание и устранение инцидентов на 2 (второй) линии поддержки, связанных с технической поддержкой и сопровождением техники и оборудования; Эскалация запросов/инцидентов, связанных с технической поддержкой и сопровождением техники и оборудования, на 3 (третью) линию поддержки Компании, в частности на 1 (первую) линию поддержки Внешних поставщиков ИТ-услуг Компании, а также контроль их исполнения/решения со стороны Внешних поставщиков ИТ-услуг Компании; Непосредственное участие в решении проблем, связанных с технической поддержкой и сопровождением техники и оборудования.

Важно, чтобы у вас были:

Высшее/среднее профессиональное образование (техническое, экономическое/финансовое, математическое, в сфере информационных технологий); Опыт работы в Service Desk;

Необходимы Ваши знания и навыки:

Знание программы Vsdesk; Понимание Торгового оборудования (кассы, весы, прайсы, Терминал сбора данных).

Это будет плюсом

Знание торгового оборудования (кассовое оборудование и POS-периферия, весовое оборудование, штрих - кодовое оборудование и т.д.).

  • Специалист отдела технической поддержки

    6 дней назад

    Алматы, Казахстан Dreidel Finance (Дрейдл Финанс) Полный рабочий день

    Обязанности: • Консультация внешних клиентов компании (юр.лиц) по вопросам технического взаимодействия. • Интеграционное сопровождение подключающихся клиентов. • Конфигурация платежной...

  • Технический специалист

    3 недель назад

    Алматы, Казахстан Сериккызы А. Полный рабочий день

    "Global-Systems" на рынке с 2017 года, успешно разрабатываем и внедряем систему GPS мониторинга и контроля.Основные направления это:- Мониторинг транспорта- Мониторинг скотаНаправления: В2С,В2G,B2B,B2P, Global-Systems в...

  • Менеджер технической поддержки

    2 недель назад

    Алматы, Казахстан PARTNERS - SM Полный рабочий день

    Компания PARTNERS - SM набирает команду в связи с расширением штата, активным ростом.- Требуются менеджеры в отдел технической поддержки (не IT) на горячую линию. (поддержка пользователей)- Вас официально...

  • Специалист технической поддержки

    3 недель назад

    Алматы, Казахстан RIMAKS(РИМАКС) Полный рабочий день

    Обязанности: Установка, настройка новых POS-терминалов в точках торговли Диагностика неисправностей и их устранение, возникающие в процессе эксплуатации и обслуживания POS-терминалов Загрузка ПО...

  • Специалист службы технической поддержки

    1 месяц назад

    Алматы, Казахстан Шушарин Александр Александрович Полный рабочий день

    Обязанности: - ​​​​​​​Обрабатывать входящие сообщения и звонки от клиентов- Вести базу CRM, дополнять карточки клиентов- Работать сплоченно с менеджерами компании, чтобы бы лучше понимать...

  • Инженер технической поддержки

    6 дней назад

    Алматы, Казахстан КазТехнолоджиПак Полный рабочий день

    Обязанности: Обязанности:• Эксплуатация и ремонт печатного и вспомогательного оборудования• Контроль за работой, профилактикой печатного оборудования. Определение неисправностей•...

  • Специалист по поддержке закупочных операций

    2 недель назад

    Алматы, Казахстан Autodoc Group (Автодок Казахстан) Полный рабочий день

    AUTODOC - основанный в Германии европейский интернет-магазин запчастей и аксессуаров для автомобилей. Компания была основана в 2008 году, и на данный момент выросла до 5 000 людей в штате, работая в 27...

  • Специалист по техническим системам безопасности

    1 неделя назад

    Алматы, Казахстан Ozon Производство Полный рабочий день

    Вам предстоит: Контроль и обеспечение работоспособности технических систем безопасности на объекте; Проектирование оснащения объектов компании системами видеонаблюдения, системами контроля...

  • Инженер технической поддержки/ системный администратор

    2 недель назад

    Алматы, Казахстан AB Restaurants Полный рабочий день

    Обязанности: Сопровождение и обслуживание эксплуатируемых информационных систем и компьютерного парка Компании; Представление в установленные сроки планов и отчетов, иной необходимой...

  • Начинающий специалист по поддержке закупочных операций

    2 недель назад

    Алматы, Казахстан Autodoc Group (Автодок Казахстан) Полный рабочий день

    AUTODOC - основанный в Германии европейский интернет-магазин запчастей и аксессуаров для автомобилей. Компания была основана в 2008 году, и на данный момент выросла до 5 000 людей в штате, работая в 27...

  • Начальник производства по технической части

    1 неделя назад

    Алматы, Казахстан Керемет Су СКЕ Полный рабочий день

    Нам необходим Начальник производства по технической части на производство бутилированный воды SAMAL Обязанности: Своевременное техническое обслуживание завода 24/7 Работа с поставщиками Ремонт...

  • Менеджер по обслуживанию и техническому обеспечению

    1 неделя назад

    Алматы, Казахстан Genertec Vehicles Service Kazakhstan Полный рабочий день

    Помощь в организации службы обслуживания дилерской сети, создание послепродажной службы. Управление сервисной системой. Планирование и реализация моделей и политики послепродажного...

  • Диспетчер по обеспечению полетов

    4 недель назад

    Алматы, Казахстан AIR ASTANA, АО Полный рабочий день

    Обязанности: Обеспечение поддержки процессов по выполнению рейсов в оперативном режиме; контроль за своевременным осуществлением назначенных расчетов планов полета на смене; планирование...

  • Специалист по административной поддержке

    1 неделя назад

    Алматы, Казахстан AIR ASTANA, АО Полный рабочий день

    Вакансия: ВРЕМЕННАЯ Обязанности: Координировать, проверять и предоставлять счета фактуры и другие сопроводительные документы к оплате в соответствии с утвержденной платежной политикой...

  • Специалист по информационной безопасности группы компаний DPD

    3 дней назад

    Алматы, Казахстан DPD Kazakhstan Полный рабочий день

    Обязанности: Разработка и поддержка процессов управления информационной безопасностью (ИБ) компаний, входящих в кластер DPD СНГ (Белоруссия, Казахстан, Узбекистан, Киргизия, Армения) Разработка и...

  • Специалист службы поддержки колл-центра abr+

    3 недель назад

    Алматы, Казахстан AB Restaurants Полный рабочий день

    Обязанности: Соблюдение стандартов компании; Обработка заказов с приложения на доставку; Работа в чат поддержке; Коммуникации с ресторанами и курьерами; Отработка отзывов по заказам на доставку. ...

  • Специалист службы поддержки проектов

    6 дней назад

    Алматы, Казахстан Kolesa (АО Колеса) Полный рабочий день

    Kolesa Group — международная IT-компания, строим классифайды для 12,5 миллионов пользователей. Наши продукты — kolesa.kz | krisha.kz | avtoelon.uz — помогают людям и бизнесам продавать и покупать авто, недвижимость,...

  • Специалист IT

    7 дней назад

    Алматы, Казахстан TS Property Management Полный рабочий день

    Уважаемый соискатель! Просим откликаться на указанную вакантную должность, при условии соответствия заявленным требованиям и имеющий опыт по обязанностям, приложив сопроводительное письмо,...

  • Стажер в Help Desk

    1 неделя назад

    Алматы, Казахстан Kcell Полный рабочий день

    Обязанности: Оказывает первоочередную техническую поддержку конечным пользователям Производит установку, настройку операционных систем, программного обеспечения; инсталляцию и мелкий ремонт...

  • Специалист по управлению спросом и электронному документообороту

    1 неделя назад

    Алматы, Казахстан Нестле Фуд Казахстан Полный рабочий день

    Компания Nestlé, мировой лидер в производстве продуктов питания, ищет специалиста по управлению спросом и электронному документообороту в г. Алматы. Ты будешь: анализировать данные для оценки и...