Специалист технической поддержки

1 неделя назад

NurSultan, Nur-Sultan, Казахстан AnalytixHub Полный рабочий день 500 000 ₸ - 1 000 000 ₸ в год

Удаленный формат работы не предусматриваем.

Работа не совместима с обучением, просим принять во внимание.

Обязанности:
  • Работа с обращениями на 2-ой линии технической поддержки.
  • Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией.
  • Мониторинг внутренних систем для обеспечения их надежной работы, а также своевременное выявление и устранение проблем.
  • Регулярное общение и кооперация работы с 1-ой линией поддержки.
  • Составление отчетов о работоспособности проектов, анализ результатов и предложение мер по их улучшению.

Требования:

  • Знание английского языка не ниже уровня B2 для успешного взаимодействия с 1-ой линией поддержки.
  • Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас.
  • Коммуникативные навыки и умение работать с партнерами.
  • Внимание к деталям, стрессоустойчивость и исполнительность.

Условия:

  • График работы: 2/2 с ночными (12 часов) 2 ночи - 2 выходных - 2 дневных - 2 выходных и т.д.
  • Работа в офисе
  • Оформление по ТК
  • Обучение с нуля и наставничество на старте
  • Возможность карьерного роста
  • Комфортное рабочее место в офисе Openspace
  • Молодой и квалифицированный коллектив
  • Отсутствие dress-кода
  • Бесплатные корпоративные обеды
Ключевые навыки
  • Техническая поддержка
  • Help Desk
  • Работа с большим объемом информации
  • Грамотная письменная речь
  • Грамотная устная речь
  • Работа в чатах
  • Работа с обращениями
  • MS Office
  • Английский — B1 — Средний
Задайте вопрос работодателю Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

  • Cпециалист технической поддержки

    1 неделя назад

    Nur-Sultan, Nur-Sultan, Казахстан MN Partners Полный рабочий день 1 500 000 ₸ - 3 000 000 ₸ в год

    В IT компанию MN Partners открыта вакансия специалист технической поддержки. Рассматриваем так же начинающих специалистов которые готовы расти и развиваться в сфере информационных технологий. ...

  • Специалист технической поддержки

    1 неделя назад

    Nur-Sultan, Nur-Sultan, Казахстан Butterfly Effect Полный рабочий день 900 000 ₸ - 1 200 000 ₸ в год

    IT-компания 7Generation GROUP ищет сотрудника, который готов стать частью дружной команды. Обязанности: Идентификация, первичный анализ и решение проблем работы сервисов (анализ логов, метрик,...

  • Специалист технической поддержки со знанием Турецкого языка

    1 неделя назад

    Nur-Sultan, Nur-Sultan, Казахстан Employcity Полный рабочий день 900 000 ₸ - 1 200 000 ₸ в год

    Компания, которая специализируется в разработке IT-решений, на данный момент находится в поиске амбициозного специалиста службы технической поддержки (РАБОТА В ЧАТАХ, БЕЗ ЗВОНКОВ). Чем...

  • Специалист технической поддержки в офис

    1 неделя назад

    Nur-Sultan, Nur-Sultan, Казахстан Employcity Полный рабочий день 800 000 ₸ - 1 200 000 ₸ в год

    Наш крупный клиент - компания, которая специализируется в разработке IT-решений, находится в поиске специалиста на позицию оператора чат-поддержки (2 линия). Обязанности:Взаимодействовать с...

  • Инженер отдела технической поддержки

    1 неделя назад

    Nur-Sultan, Nur-Sultan, Казахстан InnoForce Group Полный рабочий день 800 000 ₸ - 1 200 000 ₸ в год

    Мы быстро растущая казахстанская IT–компания. Наш путь начался с 2009 года. С тех пор команда опытных специалистов претворяет в жизнь самые смелые IT-идеи. Мы в поисках Инженера отдела технической...

  • Специалист технической поддержки со знанием турецкого языка

    1 неделя назад

    Nur-Sultan, Nur-Sultan, Казахстан AnalytixHub Полный рабочий день 900 000 ₸ - 1 200 000 ₸ в год

    Удаленный формат работы не предусматриваем. Работа не совместима с обучением, просим принять во внимание. Обязанности:Работа с обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка...

  • Инженер технической поддержки

    1 неделя назад

    Nur-Sultan, Nur-Sultan, Казахстан Кафе Софт Сервис Полный рабочий день 500 000 ₸ - 1 000 000 ₸ в год

    Ты ищешь не просто работу, а место, где ты сможешь реализовать свои амбиции и расти по карьерной лестнице? Мы - инновационная компания ИТ компания, специализирующаяся на автоматизации кафе,...

  • Руководитель технической поддержки

    1 неделя назад

    Nur-Sultan, Nur-Sultan, Казахстан MacDent Полный рабочий день 900 000 ₸ - 1 200 000 ₸ в год

    Обязанности: Ежедневный мониторинг своевременности обработки обращений. Координация внедрения продукта в новых клиниках. Контроль качества обработки заявок. Контроль первой...

  • Специалист технической поддержки

    1 неделя назад

    Nur-Sultan, Nur-Sultan, Казахстан Butterfly Effect Полный рабочий день 500 000 ₸ - 1 000 000 ₸ в год

    Мы казахстанская группа компаний . Уже 10 лет создаем экосистемы продуктов, чтобы помогать бизнесу и государству улучшать жизнь нашей страны. Входим в топ-5 ведущих разработчиков Центральной...

  • Специалист службы поддержки

    1 неделя назад

    Nur-Sultan, Nur-Sultan, Казахстан IServ Полный рабочий день 800 000 ₸ - 1 200 000 ₸ в год

    Обязанности: Рассмотрение обращений и принятие решений по ним; Консультирование Пользователей по вопросам работы Системы (по телефону, электронной почте) Анализ возникающих проблем и...