Специалист технической поддержки со знанием Турецкого языка

1 неделя назад

NurSultan, Nur-Sultan, Казахстан Employcity Полный рабочий день 900 000 ₸ - 1 200 000 ₸ в год
Компания, которая специализируется в разработке IT-решений, на данный момент находится в поиске амбициозного специалиста службы технической поддержки (РАБОТА В ЧАТАХ, БЕЗ ЗВОНКОВ).

Чем предстоит заниматься:
  • Работа с обращениями на второй линии технической поддержки;
  • Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией;
  • Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и эффективной работы, а также своевременного выявления и устранения проблем;
  • Регулярное общение с партнерами из Турции и других стран;
  • Составление отчетов о работоспособности проектов, анализ результатов и предложение мер по их улучшению.
Требования:
  • Владение турецким языком не ниже уровня B1, знание английского/русского языка от B1-B2;
  • Уверенный пользователь ПК (MS Office);
  • Грамотная письменная речь;
  • Аналитические способности и умение работать с данными;
  • Отличные коммуникативные навыки.
    Будет плюсом:
  • Знание других языков будет вашим преимуществом;
  • Опыт работы в технической поддержке не обязателен, но также будет плюсом.
Условия:
  • Офисный формат работы;
  • График работы 2/2 (дневные и ночные смены):

  • 2 смены в день (с 9-00 до 21-00)

    2 выходных

    2 смены в ночь (с 21-00 до 9-00)

    2 выходных;

  • Официальное оформление по ТК КЗ;
  • Оплачиваемые больничные, отпускные;
  • Частичная компенсация курсов английского языка со Skyeng;
  • Дополнительные 4 days off в год за счет компании;
  • Прозрачный карьерный рост, бесплатные обеды с доставкой в офис, различные бенефиты и помощь в трудных жизненных ситуациях.

    Оставляйте отклик и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Ключевые навыки
  • Деловое общение
  • Клиентоориентированность
  • Работа с обращениями
  • Грамотная письменная речь
  • Пользователь ПК
  • Работа в команде
  • Русский — B2 — Средне-продвинутый
  • Турецкий — B1 — Средний
  • Английский — B2 — Средне-продвинутый
Задайте вопрос работодателю Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

  • Специалист технической поддержки со знанием турецкого языка

    1 неделя назад

    Nur-Sultan, Nur-Sultan, Казахстан AnalytixHub Полный рабочий день 900 000 ₸ - 1 200 000 ₸ в год

    Удаленный формат работы не предусматриваем. Работа не совместима с обучением, просим принять во внимание. Обязанности:Работа с обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка...

  • Cпециалист технической поддержки

    1 неделя назад

    Nur-Sultan, Nur-Sultan, Казахстан MN Partners Полный рабочий день 1 500 000 ₸ - 3 000 000 ₸ в год

    В IT компанию MN Partners открыта вакансия специалист технической поддержки. Рассматриваем так же начинающих специалистов которые готовы расти и развиваться в сфере информационных технологий. ...

  • Специалист технической поддержки

    1 неделя назад

    Nur-Sultan, Nur-Sultan, Казахстан AnalytixHub Полный рабочий день 500 000 ₸ - 1 000 000 ₸ в год

    Удаленный формат работы не предусматриваем. Работа не совместима с обучением, просим принять во внимание. Обязанности:Работа с обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка...

  • Специалист технической поддержки

    1 неделя назад

    Nur-Sultan, Nur-Sultan, Казахстан Butterfly Effect Полный рабочий день 900 000 ₸ - 1 200 000 ₸ в год

    IT-компания 7Generation GROUP ищет сотрудника, который готов стать частью дружной команды. Обязанности: Идентификация, первичный анализ и решение проблем работы сервисов (анализ логов, метрик,...

  • Специалист технической поддержки в офис

    1 неделя назад

    Nur-Sultan, Nur-Sultan, Казахстан Employcity Полный рабочий день 800 000 ₸ - 1 200 000 ₸ в год

    Наш крупный клиент - компания, которая специализируется в разработке IT-решений, находится в поиске специалиста на позицию оператора чат-поддержки (2 линия). Обязанности:Взаимодействовать с...

  • Инженер отдела технической поддержки

    1 неделя назад

    Nur-Sultan, Nur-Sultan, Казахстан InnoForce Group Полный рабочий день 800 000 ₸ - 1 200 000 ₸ в год

    Мы быстро растущая казахстанская IT–компания. Наш путь начался с 2009 года. С тех пор команда опытных специалистов претворяет в жизнь самые смелые IT-идеи. Мы в поисках Инженера отдела технической...

  • Специалист технической поддержки

    1 неделя назад

    Nur-Sultan, Nur-Sultan, Казахстан Butterfly Effect Полный рабочий день 500 000 ₸ - 1 000 000 ₸ в год

    Мы казахстанская группа компаний . Уже 10 лет создаем экосистемы продуктов, чтобы помогать бизнесу и государству улучшать жизнь нашей страны. Входим в топ-5 ведущих разработчиков Центральной...

  • Инженер технической поддержки

    1 неделя назад

    Nur-Sultan, Nur-Sultan, Казахстан Кафе Софт Сервис Полный рабочий день 500 000 ₸ - 1 000 000 ₸ в год

    Ты ищешь не просто работу, а место, где ты сможешь реализовать свои амбиции и расти по карьерной лестнице? Мы - инновационная компания ИТ компания, специализирующаяся на автоматизации кафе,...

  • Руководитель технической поддержки

    1 неделя назад

    Nur-Sultan, Nur-Sultan, Казахстан MacDent Полный рабочий день 900 000 ₸ - 1 200 000 ₸ в год

    Обязанности: Ежедневный мониторинг своевременности обработки обращений. Координация внедрения продукта в новых клиниках. Контроль качества обработки заявок. Контроль первой...

  • Специалист службы поддержки

    1 неделя назад

    Nur-Sultan, Nur-Sultan, Казахстан IServ Полный рабочий день 800 000 ₸ - 1 200 000 ₸ в год

    Обязанности: Рассмотрение обращений и принятие решений по ним; Консультирование Пользователей по вопросам работы Системы (по телефону, электронной почте) Анализ возникающих проблем и...