Специалист по IT

Определяет задачи внедрения информационной системы, направления разработки и применения информационной системы.

- Осуществляет выбор оптимального сочетания потребностей пользователей и возможностей информационной системы.

- Организует подготовку проектной документации, сметы расходов на информационную систему и ее функционирование.

- Организует договорную работу с поставщиками (подрядчиками) информационной системы. Ведет контракты на приобретение компьютерного оборудование, программного обеспечения и ИТ-услуг. Выполняет работы по модернизации компьютерного оборудования в установленном порядке.
Разрабатывает ИТ-инфраструктуру предприятия, т.е. совокупность информационных каналов и хранилищ, информационных технологий, а также других методов и средств, обеспечивающих информационную деятельность. 3.8. Контролирует надлежащую производительность ИТ-системы. 3.9. Организует техническую поддержку пользователей: участвует в разработке и утверждает программы обучения пользователей работе в информационной сети предприятия, а также программы обучения компьютерной грамотности.

- Осуществляет:

Контроль и установку программного обеспечения (software control & distribution).

- Планирование ресурсов (capacity management).

- Управление заявками пользователей на обслуживание (incident management).

- Управление изменениями (change management): управление запросами на изменения (RfC); подтверждение и планирование изменений; управление приоритетами запросов.

- Управление составом ИС (сonfiguration management): контроль инфраструктуры посредством поддержки адекватных данных обо всех необходимых ресурсах; предоставление текущего статуса и истории каждого элемента инфраструктуры; взаимосвязь элементов инфраструктур.

- Управление надежностью (availability management).

- Устранение нарушений работы сервисов (problem management).

-Определяет возможность использования готовых программных средств.

-Осуществляет сопровождение внедренных программ и программных средств.

-Обеспечивает бесперебойное функционирование системы и принимает оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы нарушений.

-Осуществляет прогнозирование изменений в автоматизации предприятия и разрабатывает меры упреждающего управления.

-Осуществляет руководство разработкой инструкций, методических и нормативных материалов по использованию и эксплуатации информационной системы.