Руководитель удалённых операторов CATI-опросов

1 неделя назад

Shymkent, Shymkent, Казахстан UNITED RESEARCH TECHNOLOGIES GROUP Полный рабочий день 900 000 ₸ - 1 200 000 ₸ в год

Привет
Мы — United Research Technologies Group, исследовательская компания, реализующая важные проекты в Казахстане и Центральной Азии. Сейчас мы ищем руководителя CATI-направления с действующими операторами, готовыми подключиться к новым опросным проектам.

Важно:
Эта вакансия рассчитана только на кандидатов, у которых уже есть наработанные операторы. Если вы работаете один — к сожалению, формат не подойдёт.

Обязанности:

  • Организация и координация удалённых операторов;
  • Контроль сроков, качества и выполнения плана;
  • Введение новых операторов в проекты, сопровождение на старте;
  • Работа с анкетами, квотами, опросным ПО (Survey Studio и др.);
  • Обеспечение стабильной продуктивности.

Нам подойдёт специалист, если:

  • У вас есть опыт в колл-центре, желательно в CATI-опросах;
  • Вы сотрудничаете с как минимум 3 активными операторами;
  • Владение казахским языком на хорошем уровне;
  • Умеете организовать процессы и действовать автономно;
  • Есть навык наставничества и поддержки других.
Ключевые навыки
  • Обучение и развитие
  • Холодные звонки
  • Управление командой
  • Социологические исследования
  • Маркетинговые исследования
  • Проведение опросов
  • Казахский — C1 — Продвинутый
  • Русский — C2 — В совершенстве
Задайте вопрос работодателю Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

  • Руководитель отдела продаж

    1 неделя назад

    Shymkent, Shymkent, Казахстан Группа компаний SILLAN Полный рабочий день 800 000 ₸ - 1 000 000 ₸ в год

    Группа компаний "Sillan/Masterok" — крупнейший поставщик гаражного оборудования для автосервиса и садово-строительного оборудования в Республике Казахстан, на рынке с 2003 года. Мы гордимся своей...

  • Руководитель группы

    1 неделя назад

    Shymkent, Shymkent, Казахстан Фронт - Лайн Полный рабочий день 500 000 ₸ - 1 000 000 ₸ в год

    Обязанности: Управление группой операторов колл-центра Контроль качества обслуживания и соблюдения стандартов общения с клиентами Организация и контроль выполнения сменных графиков ...

  • Менеджер по продажам оборудования

    1 неделя назад

    Shymkent, Shymkent, Казахстан Группа компаний SILLAN Полный рабочий день 500 000 ₸ - 1 000 000 ₸ в год

    Группа компаний "Sillan/Masterok" — крупнейший поставщик гаражного оборудования для автосервиса и садово-строительного оборудования в Республике Казахстан, на рынке с 2003 года. Мы гордимся своей...