Lead Customer Support Specialist

Условия:

• Прохождение испытательного срока: 3 месяца;
• График работы: 9:00-18:00;
• Трудовой отпуск: 24 календарных дня;
• Корпоративная мобильная связь;
• Компенсация 50% стоимости годового абонемента в Infinity Fitness после прохождения испытательного срока.

Требования:

• Высшее экономическое или техническое образование;
• Опыт работы: минимум 2-3 года в сфере продаж электротехнической продукции;
• Минимальный уровень знания английского языка - Intermediate;
• Знание процедур прохождения переквалификации, стандартов международных компаний по работе с подрядными и субподрядными организациями;
• Знание основ ВЭД, Инкотермс 2020;
• Знание правил, методов и технологий продаж;
• Умение четко выражать мысли, хорошо поставленная устная и письменная речь (английский, казахский, русский языки);
• Умение работать с большим потоком информации в условиях многозадачности;
• Настойчивость, стрессоустойчивость, способность добиваться поставленных задач, внимательность в расчетах;
• Уверенный пользователь ПК: MS Office;
• Высокий уровень кросскультурного общения;
• Готовность совершенствовать свои профессиональные и личностные качества.

Должностные обязанности:

• Координация работы специалистов ОП;
• Оказание полной поддержки клиенту компании вне зависимости от объема, который он принес в компанию;
• Участие в распределении заявок между специалистами отдела согласно определенным критериям;
• Выявление сложности работы менеджеров и устранение их в рамках своей компетенции;
• Подготовка пакета документов при участии в тендерах;
• Работа с входящими запросами/заявками;
• Контроль состояния дебиторской и кредиторской задолженности клиентов / поставщиков;
• Выполнение плана отделом вместе согласно плану продаж, установленный руководством компании;
• Выполнение всех поручений непосредственного руководителя (начальника отдела продаж) а также вышестоящих руководителей;
• Предоставление ежемесячного отчета по продажам (количество отработанных заявок, количество одобренных заявок, сумма контрактов, сумма реализации, статистика и тп);
• Взаимодействие с другими отделами компании.

Ценности компании:

Базовые ценности

• Выполнение обязанностей на высоком уровне;
• Умение работать в команде;
• Способность принимать решения;
• Открытость для знаний.

Общечеловеческие ценности

• Открытость
• Честность и непредвзятость
• Уважение к человеческой личности

Профессиональные ценности

• Компетентность и профессионализм;
• Ответственность

Ключевые навыки

• MS Outlook
• MS PowerPoint
• Английский язык
• Деловая переписка
• Прямые продажи
• Ценообразование
• Развитие продаж
• Customer Service
• Sales Management
• Sales Skills
• Sales Planning

Задайте вопрос работодателю Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

---