
Оператор контроля качества
1 неделя назад
О компании
Мы — Demokrat, федеральная сеть стоматологических клиник с уникальной бизнес-моделью и выстроенными процессами. В нашей системе — десятки клиник, команда профессионалов, централизованный контроль качества и амбициозные цели по масштабированию.
Наша миссия — развивать частную медицину, делая её более эффективной и доступной. Мы уверены: прозрачные процессы = стабильный рост. Именно поэтому мы ищем внимательного и структурного асессора ОКК, который будет следить за соблюдением стандартов качества в наших партнёрских клиниках.
Чем предстоит заниматься
-
Контроль качества работы администраторов, кураторов и врачей по регламентам
-
Прослушивание звонков (минимум 1 час на каждую клинику)
-
Анализ и заполнение таблиц ОКК (оценка по установленным критериям)
-
Просмотр видеозаписей (60 минут в день) — анализ поведения персонала
-
Проверка ведения сделок в AMO CRM
-
Подготовка ежедневных отчётов по каждой клинике в групповые чаты
-
Проведение еженедельных планёрок с руководителем ОКК
-
Создание индивидуальных планов развития сотрудников (по необходимости)
-
Тайная прослушка потенциальных партнёров (по запросу)
-
Контроль качества отдела продаж в Казахстане
Цели вашей работы
-
Отчёты по клиникам — точные и своевременные
-
Все сотрудники работают по регламентам и скриптам
-
Партнёры продлевают сотрудничество
-
Собственник видит прозрачную аналитику по всем клиникам и сотрудникам
-
Средний FG (конверсия из обращения в результат) — рассчитывается и отслеживается
Условия
-
Формат: удалённая работа
-
График: 5/2, по задачам
-
Оплата: зависит от количества клиник
-
5 клиник = от ₽
-
Максимум — до 13 клиник, выше — перераспределение нагрузки
-
-
Бесплатное обучение и погружение в стандарты Demokrat
-
Карьерный рост: можно перейти на позиции руководителя отдела контроля или методолога
-
Прозрачные KPI и система мотивации
Почему стоит выбрать нас
- У нас вы не просто слушаете звонки — вы влияете на рост бизнеса и уровень сервиса
- Мы ценим системность и адекватность, не микроменеджим, но даём чёткие ориентиры
- У нас живой, профессиональный коллектив, реальный карьерный трек и уважение к людям
- Работа с сильным брендом и настоящими результатами: 30 филиалов, миллиардный оборот
Что мы ждём от вас
-
Опыт работы в контроле качества / ассессменте / в CRM от 1 года
-
Владение казахским языком (устно и письменно) — обязательно
-
Умение анализировать, быть объективным и структурно доносить информацию
-
Уверенное владение Excel / Google Таблицами, опыт работы с CRM
-
Понимание специфики работы администраторов и врачей в клиниках — как плюс
Оставляй отклик, заполняй анкету и проходи собеседование для начала сотрудничества с нами
Задайте вопрос работодателю Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос-
Менеджер контроля качества завод Volkswagen
1 неделя назад
Almaty, Almaty, Казахстан ImSal Полный рабочий день 4 800 € в годУВАЖАЕМЫЕ СОИСКАТЕЛИ, ПРОСЬБА ЧИТАТЬ ОБЪЯВЛЕНИЕ ВНИМАТЕЛЬНО Требуются операторы производственной линии на завод Фольксваген. Работа физически не тяжелая, однако предполагает стоячую работу у...
-
Руководитель отдела контроля качества
1 неделя назад
Almaty, Almaty, Казахстан Zymyran inc Полный рабочий день 900 000 ₸ - 1 200 000 ₸ в годКрупный холдинг торговых компаний , собственников брендов открывает вакансию "Руководителя отдела контроля качества" . В штате более 250 сотрудников, более наименований товаров, более квадратных...
-
Специалист по контролю качества продаж
1 неделя назад
Almaty, Almaty, Казахстан Homex Global Полный рабочий день 900 000 ₸ - 1 200 000 ₸ в годСпециалист по контролю качества продаж (аудит звонков и лидов в Битрикс24) Мы — компания Homex, динамично развивающаяся команда в сфере строительства, и мы ищем внимательного и ответственного...
-
Специалист по контролю качества продаж
1 неделя назад
Almaty, Almaty, Казахстан Homex Global Полный рабочий день 900 000 ₸ - 1 200 000 ₸ в годОбязанности:Ежедневное прослушивание входящих и исходящих звонков в CRM Битрикс24 Анализ и оценка качества общения менеджеров с клиентами по чек-листу Контроль своевременной обработки лидов,...
-
Старший специалист по разработке меню и контролю качества
1 неделя назад
Almaty, Almaty, Казахстан AIR ASTANA, АО Полный рабочий день 900 000 ₸ - 1 200 000 ₸ в годЦЕЛЬ ДОЛЖНОСТИ: Оказывать поддержку в разработке и управлении международными бортовыми меню, обеспечивая высокий уровень качества, безопасности и удовлетворённости пассажиров. Также...
-
Оператор 1C
1 неделя назад
Almaty, Almaty, Казахстан DSF Trading Co Полный рабочий день 800 000 ₸ - 1 200 000 ₸ в годТоргово-логистическая компания «DSF Trading Co» — крупная, активно развивающаяся компания, функционирующая в сфере транспортной и складской логистики. Мы являемся оператором 3PL ТОО «Газпромнефть»,...
-
Almaty, Almaty, Казахстан Медсервис Плюс Полный рабочий день 1 200 000 ₸ - 1 500 000 ₸ в годработа в цехе №2 на технологическом оборудовании (управление, контроль, настройка) по обеспечению процесса производства лекарственных средств в соответствии с требованиями качества и...
-
Оператор фасадного ЧПУ
1 неделя назад
Almaty, Almaty, Казахстан Сагадинов А.А Полный рабочий день 500 000 ₸ - 1 000 000 ₸ в годО компании: Наша компания успешно работает на рынке строительных и отделочных материалов более 13 лет. Мы специализируемся на производстве: полистиролбетона, брусчатки, современных...
-
Оператор производственного оборудования
1 неделя назад
Almaty, Almaty, Казахстан ALA Sintez Полный рабочий день 500 000 ₸ - 1 000 000 ₸ в годВ производственную компании ТОО «ALA Sintez» открыт набор на позицию «Оператор производственного оборудования» Обязанности: - Настройка и подготовка оборудования к выпуску готовой продукции; -...
-
Almaty, Almaty, Казахстан КФК Medservice Plus Полный рабочий день 1 500 000 ₸ - 2 000 000 ₸ в годЦель должности:работа в цехе №2 на технологическом оборудовании (управление, контроль, настройка) по обеспечению процесса производства лекарственных средств в соответствии с требованиями...