Специалист технической поддержки 2 линии

ВАЖНО Работа в офисе в Астане. Помощь при релокации. Удаленка не предусмотрена.
Аккредитованная ИТ-компания (отсрочка от армии)

Международная ИТ-компания GREEN-API предоставляет интернет сервис для интеграции любых приложений с самым популярным мессенджером WhatsApp. У нас молодой и дружный коллектив стартапа. На текущий момент в команде 35 человек. У нас есть представительства в России, Казахстане, Бразилии, Израиле. Мы активно развиваемся и внедряем наших ботов по всему Миру. Работаем удаленно, а также работаем в офисе в городе Астана, Казахстан. Мы ценим своих сотрудников и готовы вкладываться в их развитие. Приятно видеть, когда сотрудник растет вместе с командой. В нашей компании у Вас будет неограниченный потенциал развития и роста. Приходите к нам, в нашу команду. Вместе мы создадим самый лучший программный продукт в Мире

Обязанности:

• Разбор сложных ситуаций на линии технической поддержки 2 линии

• Помощь программистам в локализации и исправлении проблем

• Анализ логов Elastic

• Работа с очередями броккера сообщений RabbitMQ

• Общение в клиентами в чатах

• Анализ и изучение кодовой базы проекта

Требования:

• Опыт разработки на любом языке программирования приветствуется

• Высшее/неоконченное высшее образование

• Английский язык – базовый уровень

• Коммуникабельность, общительность, доброжелательный настрой при общении с клиентами

• Грамотная речь

Условия:

• Карьерный рост в DevOps или Разработчика

• Конкурентный уровень оплаты труда

• Официальное трудоустройство

• Работа в дружном коллективе ИТшников

• Современный и просторный офис в Астане (пр. Кабанбай батыр, 47/2 Бизнес-центр Alau Park)

• Работа в офисе

• Полный рабочий день

• Уровень ЗП обсуждается с успешным кандидатом

• Бесплатные обеды за счет компании
Требуется выполнить тестовое задание

ВАЖНО Работа в офисе в Астане. Помощь при релокации. Удаленка не предусмотрена.
Аккредитованная ИТ-компания (отсрочка от армии)