Текущие вакансии, связанные с Аналитик качества клиентского сервиса - Алматы - Народный банк Казахстана

  • Аналитик данных

    3 месяцев назад

    Алматы, Казахстан Новатор Фарма Полный рабочий день

    Обязанности: Ввод в базу данных полученной информации Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями Проверка клиентской базы Критерии оценки деятельности Количество выполненных задач Качество...

  • Стажер в Отдел Big Data аналитики и Data Science

    4 месяцев назад

    Алматы, Казахстан Beeline, ТМ Полный рабочий день

    Привет! Мы ищем стажера в Отдел Big Data аналитики и Data Science в направлении проектов по внешней монетизация сервисов на основе данных. Чем предстоит заниматься: Проведение аналитических работ в своем...

  • Аналитик Департамента аналитических исследований

    5 месяцев назад

    Алматы, Казахстан Jusan Invest Полный рабочий день

    Jusan Инвестиции лидер по количеству клиентов в Казахстане, является частью одной из самых крупных финансовых групп страны; один из ведущих онлайн брокеров Казахстана с широкой продуктовой...

  • Аналитик баз данных

    4 недель назад

    Алматы, Казахстан международная компания-разработчик специализированного ПО и баз данных для фармацевтической отрасли Полный рабочий день

    Мы компания-разработчик специализированного ПО и баз данных для фармацевтической отрасли. Наша компания является ведущим поставщиком передовых аналитических и технологических решений для...

  • Менеджера по работе с ключевыми клиентами

    1 месяц назад

    Алматы, Казахстан Pharmhub kz (Фармхаб кз) Полный рабочий день

    Компания «ФармХаб» ищет Менеджера по работе с ключевыми клиентами (фармпроизводители) Фармацевтический рынок – это более 6 000 аптек, где наша доля 20%, и мы активно ее увеличиваем, так как сейчас это...

  • Администратор салона красоты

    4 недель назад

    Алматы, Казахстан SOZO CLUB Полный рабочий день

    Организация работы салона: • Координация работы персонала, составление графиков. • Обеспечение бесперебойного функционирования всех процессов. Управление клиентским сервисом: • Встреча...

  • Регистратор на Ресепшен

    3 месяцев назад

    Алматы, Казахстан BA-Clinic Полный рабочий день

    Amanat Med - в поиске новых сотрудников на Ресепшен! Обязанности: встреча пациентов ведение записи на прием ведение клиентской базы Предоставление качественного сервиса Требования: грамотная речь...

  • Product Owner

    4 недель назад

    Алматы, Казахстан SMART BANK Полный рабочий день

    Smartbank - инновационный цифровой банк в Узбекистане Банк создавался с целью развивать Исламский банкинг и содержит халяльные финансовые продукты, такие как Рассрочка, Мурабаха, Мудараба (сегмент...

  • Менеджер маркетплейсов

    4 недель назад

    Алматы, Казахстан БЭС ТОРГ Текстиль Полный рабочий день

    Мы занимаемся производством и продажей спецодежды для рабочих профессий! На рынке спецодежды работаем 10 лет. С каждым годом улучшаем наши условия сервиса как для клиентов, так и для сотрудников -...

  • Графический дизайнер

    1 месяц назад

    Алматы, Казахстан Chocofamily Полный рабочий день

    Графический дизайнер в сервис доставки продуктов “Рядом” О компании “Рядом” — это инновационный сервис доставки продуктов за 15 минут, который уже завоевал доверие тысяч клиентов. Мы...

  • Data Engineer

    1 месяц назад

    Алматы, Казахстан Prime Source Полный рабочий день

    ​Требования: ​​​​​​Опыт работы в области разработки хранилищ больших данных не менее 2 лет; Знание концепций данных и аналитики (например, моделирование, ETL, инструменты отчетности, управление...

  • HR Generalist

    4 недель назад

    Алматы, Казахстан QIWI Kazakhstan (КИВИ Казахстан) Полный рабочий день

    Чем ты будешь заниматься: HR сопровождение внутренней клиентской группы: Рекрутинг; Онбординг; Адаптация; Оценка и развитие (определение параметров ценки совместно с руководителями структурных...

  • Оператор на телефонные звонки

    5 месяцев назад

    Алматы, Казахстан AlmaGlass Полный рабочий день

    AlmaGlass занимаемся изготовлением изделий из стекла. В нашу команду требуются менеджера на телефонные звонки умеющие работать в команде, готовые улучшать себя и компанию. Предоставим: обучение,...

  • Администратор

    2 месяцев назад

    Алматы, Казахстан КАРТБАЕВ Ж.Е. Полный рабочий день

    Мы, Мята Platinum, современный лаундж ресто-бар в Алматы, ищем талантливого и ответственного администратора для нашей команды. Если вы обладаете организаторскими способностями, умеете поддерживать...

  • Администратор AVENUE KARAOKE LOUNGE

    1 месяц назад

    Алматы, Казахстан FoodGasm Полный рабочий день

    О нас:Мы на рынке уже более 12 лет, для нас важен профессиональный подход к работе. Мы гордимся качеством обслуживания и разнообразием услуг в нашем заведении. Ищем лидера, полностью вовлеченным ...

  • Маркетолог

    1 месяц назад

    Алматы, Казахстан Royal Flowers Полный рабочий день

    Обязанности: Анализ рынка, исследование целевой аудитории и отслеживание трендов Разработка и реализация маркетинговой стратегии Управление маркетинговым планом, бюджетом и ключевыми...

  • Менеджер по записи в онлайн-школу

    3 недель назад

    Алматы, Казахстан Траст Полный рабочий день

    Школа Абакус специализируется на офлайн и онлайн обучении нейроматематике Абакус для детей от 4 до 13 лет. Мы является официальным представителем PAMA Global и крупнейшей сетью школ в своём сегменте....

  • Управляющий рестораном

    4 недель назад

    Алматы, Казахстан Жылкайдарова М.Н (сеть отелей Ренион) Полный рабочий день

    Обязанности: Полное управление Рестораном и кухней; Повышение рентабельности Ресторана; Применение организационных решений для развития бизнеса; Разработка и внедрение маркетинговых планов...

  • Категорийный менеджер

    1 месяц назад

    Алматы, Казахстан Breezy Kazakhstan Полный рабочий день

    Привет! Давайте познакомимся, мы Breezy- компания №1 по сервису Trade-In и восстановлению техники в центральной, юго - восточной Европе и Кавказе. Нас почти 200 человек в 7 странах, каждый день мы создаём...

  • Оператор call-центра

    3 месяцев назад

    Алматы, Казахстан Микрофинансовая организация ONE CREDIT Полный рабочий день

    Привет! На связи HR менеджер компании «ONE CREDIT Kazakhstan» Мы рады, что ты заинтересовался нашей вакансией и надеюсь ты именно тот кого мы ищем! Расскажем немного о нас: Набираем сотрудников в нашу дружную...

Аналитик качества клиентского сервиса

3 месяцев назад

Алматы, Казахстан Народный банк Казахстана Полный рабочий день

Крупнейший универсальный коммерческий банк Казахстана приглашает тебя в свою команду. Мы ищем талантливых людей, готовых развиваться и расти вместе с нами.

Группа Halyk – это более 17 000 сотрудников в Казахстане и ряде других стран. Наш банк успешно работает на благо своих клиентов уже 100 лет. Мы оказываем услуги во всех сегментах финансового рынка: банковском, страховом, ценных бумаг, лизинговом.

Требования:

Уверенный пользователь офисных программ, обязательно: Excel (опытный пользователь), Power Point (Опыт в составлении презентационных материалов). Присетствуем знания и опыт в Qlik Sense, Power BI Желательно в направлениях: аналитика - работа с большими данными, отчетности, исследования Понимание основных метрик оценки качества сервиса, удовлетворенности и ожиданий клиентов на различных каналах входа.

Функциональные обязанности:

Анализ обращений клиентов и государственных органов. Участие в подготовке предложений по совершенствованию процедур работы с клиентами. Участие в разработке методик оценки удовлетворённости качеством обслуживания. Обработка результатов опросов клиентов и составление отчётов. Инициирование внесения изменений в регламенты на своевременной основе.

Мы предлагаем:

Уникальный опыт, интересные задачи и проекты; Применение инновационных технологий в работе; Обучение и тренинги; Конкурентная оплата труда в соответствии с международными стандартами.

Заинтересовала вакансия? Откликайся