Менеджер по работе с клиентами
2 недель назад
UstKamenogorsk, East Kazakhstan
Казахтелеком
Полный рабочий день
1 500 000 ₸ - 3 000 000 ₸ в год
Обязанности:
- Полный цикл абонентского обслуживания клиентов категории В2C;
- Прием и регистрация заявлений, дальнейшая обработка и сопровождение;
- Заключение/перезаключение договоров;
- Информирование, предоставление консультативно-справочных услуг;
- Ведение базы данных;
Требования:
- Средне-специальное/высшее образование;
- Желателен опыт работы с клиентами;
- Знание казахского и русского языков;
- Грамотная речь;
- Знание ПК;
- Коммуникабельность, доброжелательность, честность.
Условия:
- Работа в самой крупной Телекоммуникационной Компании РК;
- Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
- Своевременная заработная плата;
- Хороший социальный пакет;
- Интересные цели и задачи;
- Возможность продвижения по карьерной лестнице.
- Проведение презентаций
- Навыки продаж
- Ведение переговоров
- Грамотная речь
- Консультирование
- Клиентоориентированность
- Работа с жалобами клиентов
- Сопровождение клиентов
